Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

PRMA - Pôle Régional des Musiques Actuelles
2 rue des Sans Soucis, 97420 Le Port, La Réunion
Email : [email protected]
Téléphone : 02 62 90 94 60

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du site :

Lors de l'inscription

Nom et prénom
Adresse email
Commune de résidence (facultatif)
Type de compte (artiste ou professionnel)
Mot de passe (stocké sous forme chiffrée Argon2id)

Lors de l'utilisation du site

Données de profil complétées volontairement (biographie, liens sociaux, photo)
Données de navigation : cookies de session essentiels au fonctionnement
Adresse IP (journalisée pour les actions sensibles uniquement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gestion de votre compte : création, authentification, vérification email
Annuaire musical : publication de votre fiche dans l'annuaire professionnel (après validation par le PRMA)
Événements : inscription aux événements et suivi des participations
Newsletter : envoi d'actualités et d'opportunités (uniquement si vous y avez consenti)
Adhésions : gestion de votre adhésion et facturation
Sécurité : prévention des fraudes, journalisation des actions RGPD

4. Base légale

Consentement : inscription au site, newsletter, publication dans l'annuaire
Exécution contractuelle : gestion des adhésions et des commandes (boutique Takamba)
Intérêt légitime : cookies essentiels de session, sécurité du site
Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Compte actif : données conservées tant que le compte est actif
Après suppression du compte : données anonymisées, conservées 3 ans à des fins statistiques
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Journal d'audit RGPD : 3 ans

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos informations depuis votre espace « Mon compte »
Droit de suppression : supprimer votre compte et vos données
Droit à la portabilité : exporter vos données au format JSON ou CSV
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Ces droits sont directement accessibles depuis votre espace « Mon compte » (export et suppression en un clic). Pour toute autre demande, contactez-nous à [email protected].

7. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du site :

Mailjet (Mailgun Technologies, Inc.) : envoi d'emails transactionnels et newsletter — Politique de confidentialité Mailjet
Stripe (Stripe, Inc.) : traitement des paiements en ligne — Politique de confidentialité Stripe

Ces sous-traitants sont conformes au RGPD et ne traitent vos données que sur nos instructions.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France. Les sous-traitants mentionnés ci-dessus peuvent traiter certaines données aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement des mots de passe (Argon2id)
Connexion HTTPS obligatoire
Protection CSRF sur tous les formulaires
Limitation des tentatives de connexion (5 essais / 15 minutes)
Journalisation des actions sensibles RGPD

10. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels (session, authentification). Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Contact et réclamation

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : [email protected]
Courrier : PRMA, 2 rue des Sans Soucis, 97420 Le Port, La Réunion

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).